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订单服务 |
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订单查询
请点击进入我们的查询系统“订单查询”。输入您的订单号码，即可完成查询。
您也可以给我们打电话，发传真， 电子邮件，或者是加我们的MSN帐号， QQ帐号为好友，在线咨询您的订单状态。
订单撤销
正常情况下，您可以随时撤销订单。
登录我们的网站，找到“我的帐户”—“我的订购记录”，确认您需要撤销的订单号，点击“撤销”即可完成订单撤销。
您也可以拨打我们的客户服务电话、发传真、发电子邮件或者是MSN/QQ 通知我们。建议您在撤销订单的第一时间电话通知我们。我们将无条件为您撤销订单，并全额退款。
已经在网上完成支付以后想撤单的顾客，请致电我们。工作人员手工为您撤单，所有花款全部返还您的支付帐户。
当日订单，请在上午10：00之前撤销，10：00之后撤销需要扣除50%的手续费。
已经投递成功的订单不能撤销。
重要节日期间，如果需要撤销订单，请提前一天办理。（例如，情人节、七夕、春节、国庆节、毕业、母亲节等）节日当天要求撤单需要支付30%到50%的手续费。
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